SteraTerminal運用マニュアル

クレジットカードの決済方法

ICカードの挿入用にパイロットランプを表示 「カードをどうぞ」と音声が鳴ります

ICカードのタッチ決済:サイン/PW無しで決済します ICカードの挿入:画面にPW入力画面を表示 磁気カードのスライド:サイン入力画面を表示

電子マネーの動作

電子マネー:タッチしてくださいと表示

クレジット決済の動作について

契約形態と端末設定によりPOSの小計後のSteraTerminalの操作が異なります

契約が一括だけ、または端末設定で一括だけにしている場合、POSの小計後すぐにカード挿入/タッチ画面となりますが、分割やボーナス払いを契約している場合は、POSの小計後はSteraTerminalで、支払回数等の操作が必要です

クレカの返品/取消し処理

Steraでは、POSコマンド不足により、返品取り消し処理時(クレカ/電子マネー共通)には伝票番号等をSteraTerminal側で操作する必要があります

返品/取消し処理で「取引伝票」が必要な種別は、端末設定で出力無しにしないでください 1-BCPOS販売画面で「F2伝返」をおして対象の取引を選択します 2-「支払方法選択画面」でQRコード決済を押します 3-Steraの取消画面に、返金金額を表示 4-Stera端末で「伝票番号」を入力して実行します ※ギンレンカードの場合「承認番号」入力も必要です

電子マネーの返品/取消し処理

電子マネーはブランドにより、取消し/返品処理が異なります

返品/取消し処理で「取引伝票」が必要な種別は、端末設定で出力無しにしないでください 「交通系」 ※ 直前の処理のみ「直前取消可能」 Steraの取消画面に遷移し、返金金額を表示Stera端末の操作となります 例)お客様が、決済直後であれば可能、別のお客様の処理が入ると取消不可 「nanaco / 楽天Edy」 取消/返品処理不可 ※現金対応

返品/取消し処理で「取引伝票」が必要な種別は、端末設定で出力無しにしないでください 「PiTaPa / QUICPay / iD / WAON 」 取消/返品処理可能(お客様の「取引伝票」が必要) 1-BCPOS販売画面で「F2伝返」をおして対象の取引を選択します 2-「支払方法選択画面」で電子マネー決済を押します 3-Steraの取消画面に、返金金額+決済種別を表示 4-Stera端末で「伝票番号」を入力、以降steraの操作となります ※WAONは、現金対応の場合あり(現金精算額を表示)

QR決済の返品/取消し処理

QR決済の返品/取消し処理時は、お客様のQRコードの表示は無用です

返品/取消し処理で「取引伝票」が必要な種別は、端末設定で出力無しにしないでください 1-BCPOS販売画面で「F2伝返」をおして対象の取引を選択します 2-「支払方法選択画面」でQRコード決済を押します 3-Steraの取消画面に、返金金額を表示 4-Stera端末で「伝票番号」を入力して実行します

スタイラスペン(OP)購入時の設定

スタイラスペンを購入していない場合、指でサイン可能です ※指でサインの場合、この設定は不用です

1-「」を選択 2-下へスライド 3-「設定」を選択

4-「ディスプレイ」を選択 5-「スタライスペン」をONにします

SteraTerminal寸法図

横幅:112mm 奥行:266mm 高さ:100mm