　　ＰＯＳレジスター｢ビーシーポス｣

■ 基本システム（顧客管理）

BC POSは、基本システムで顧客管理が可能！
BC POSは顧客カルテ機能やポイント管理等、設定によりさまざまな顧客管理が可能です。
顧客管理を行うためには、会員カード（ポイントカード）を発行する必要がございます。（会員カードを使用しなくても、POS画面で顧客検索（名前・TEL番号等）は行えますが煩雑になります。）
また、会員カードと併用でおさいふケータイ（子供・高齢者向け携帯電話以外、ほぼ標準機能、スマートフォン非対応）を使った顧客管理も可能です。

顧客情報の表示（POSレジ画面）

会員証を読ませるとPOSレジ画面上に、お客様情報として住所、電話番号、年令、登録日、期限、前回利用日、ポイント、客メモ等が常に表示されます。（個人情報の観点から住所・電話番号等の非表示設定可能） 　ＰＯＳレジ販売画面顧客情報

ＰＯＳレジ販売画面顧客情報

注）おさいふケイタイと会員カードを併用して顧客管理を行う場合には、顧客管理オプションor「ケイタイ会員証」オプションが必要になります。

購買履歴の表示

ＰＯＳレジ購買履歴

お客さまの過去販売履歴は、一人のお客様に60件または設定により120件まで記録しています。
会員証を読ませた状態でレジ画面からSF8過去キーを押すと、下記の画面が表示されます。

顧客詳細画面

顧客情報詳細

顧客を呼び出した状態で、レジ画面のF11キーを押すと顧客詳細画面が表示され、お客さまの過去12ヶ月販売金額や平均単価等の動向が表示されます。

顧客管理　

ＰＯＳレジ顧客管理画面

顧客の登録は、通常の住所、名前等の表示のほかにDM、電子メール、携帯メールなどに抽出できるようになっています。
すべての項目は顧客稼動一覧にて抽出項目に設定できますので、必要な情報を細かく指定できます。

セキュリティー対応しています。

顧客メモ

顧客毎に簡易メモが設定でき、レジ画面の顧客情報に表示されます。

顧客ブラック

設定した数字により、顧客名をカラーで表示できます。また６番の場合レンタル業等で貸出し不可と表示。

セキュリティー

客情報保護対応　パスワード管理機能

顧客管理をする上で、お客様の個人情報をお預りすることになります。大事なお客様の情報を管理する上でパスワードを使って権限別に管理できる機能があります。

セキュリティー詳細についてはこちらをご覧ください。

顧客カルテ機能

● お店の運用に合わせた自由な質疑応答（設問）の設定が可能 ● レジ担当者と施術（記録等）の担当者分け機能
● 簡易質問はテキスト入力不要のプルダウン式選択、回答のテキスト保存にも対応
● 親コードの適用により、顧客のグループ分け機能の追加 ● カルテ情報を取り込んだDMの作成が可能

顧客カルテ画面

ＰＯＳ顧客カルテ

印刷機能

登録用の顧客情報・回答が空欄のカルテ印刷、回答済みのカルテ印刷（顧客情報は会員番号だけの表示も可能）

カルテ印刷画面
お客様カード（回答印刷）

顧客カルテ起動イメージ

会員証やポイントカードから顧客情報を呼び出してカルテ画面を起動させます。

ＰＯＳレジからカルテを起動
カルテＰＷ要求画面

親コードリスト（グループ分け）担当者コード

親コードとは、顧客のグループ分けを行う事ができる機能、グループへのDM発送が可能になります。担当者コードはレジ担当と別に顧客の施術担当などを、登録することが可能になります。

顧客カルテ　グループ分け画面

購買履歴の確認

カルテ画面からも、購買履歴が確認できるのでより正確なカルテが作成可能。

カルテ作成・設定

カルテの質問内容は自由に設定可能。簡易回答はプルダウン形式で自由に設定可能。

カルテ登録・回答登録

簡易質問はプルダウン形式の回答から選択することで時間短縮が可能。長文質問は自由に文章を入力可能。

カルテ画面の配色設定

顧客情報・長文質問・バックグランドの配色をお客様の好みで設定可能。

テキスト回答検索

自由に書き込んだ文章を検索対象とします。

会員カード作成

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